ЧЛЕНЫ ОБЩЕСТВЕННОЙ ПАЛАТЫ ОБСУДИЛИ НОВОЕ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВО В СФЕРЕ ТУРИЗМА

28 апреля в Ассоциации развития туризма Тамбовской области состоялось совместное заседание рабочей группы по вопросам развития туризма и комиссии по общественной экспертизе социально значимых законопроектов, иных правовых актов, регламенту и этике региональной Общественной палаты. В ходе мероприятия участники обсудили актуальные изменения в законодательстве, а также вопросы юридического сопровождения деятельности в сфере туризма. Особое внимание было уделено вопросам обеспечения безопасности как детей, так и взрослых туристов.

Открывая заседание, руководитель рабочей группы по вопросам развития туризма, заведующий кафедрой сервиса и туризма ФГБОУ ВО ТГУ имени Г.Р. Державина Александр Шевяков подчеркнул, что современные изменения в законодательстве требуют от участников рынка высокой адаптивности и профессионализма, а также постоянного мониторинга новых требований для обеспечения устойчивого развития отрасли.

– В 2026 году законодательство Российской Федерации в сфере туризма претерпела масштабные изменения. И ключевые изменения включают новые определения турпродукта, ужесточение контроля через электронную путевку, введение туристического налога и расширение инклюзивного туризма. Юридическое сопровождение теперь фокусируется на адаптации договоров к новым требованиям, а регулирование ответственности за действия третьих лих переходит в сферу контроля основных направлений экономического развития, – прокомментировал Александр Шевяков.

В ходе мероприятия о ключевых изменениях в законодательстве и наиболее значимых инициативных проектах в сфере детского туризма и отдыха рассказала член рабочей группы, президент Ассоциации развития туризма Тамбовской области, генеральный директор туроператора ООО «Бюро путешествий и экскурсий «Джинтур» Галина Гриднева. Она подробно описала последние изменения в нормативной базе, а также представила ряд предложений и инициатив, направленных на совершенствование организации детского туризма.

– При организации детских туристических поездок, включающих туристический продукт, такой как проживание, транспорт, питание, экскурсии, необходимо осуществлять сотрудничество исключительно с туроператорами, информация о которых размещена на официальном сайте министерства экономического развития. Это поможет обеспечить безопасность и качество предоставляемых услуг, а также упростит контроль за соблюдением всех требований и стандартов, – поделилась Галина Гриднева.

Председатель комиссии по общественной экспертизе социально значимых законопроектов, иных правовых актов, регламенту и этике Кирилл Краснослободцев высказался относительно новых изменений в сфере туризма, анализируя их с точки зрения действующей законодательной базы. Он отметил важность своевременного обновления нормативных документов для обеспечения безопасности участников туристических мероприятий, а также подчеркнул необходимость учета интересов всех сторон, включая туристов, туроператоров и контролирующих органов. В своих замечаниях он предложил ряд рекомендаций по совершенствованию законодательства для повышения эффективности регулирования туристического сектора и минимизации возможных рисков.

Уполномоченный по защите прав предпринимателей Екатерина Мовчан обсудила актуальную проблему туристического налога и представила результаты за прошедший год. Кроме того, она выразила обеспокоенность распространением нелегального предпринимательства в сфере туризма, подчеркнув необходимость усиления контроля и профилактических мер для защиты добросовестных участников рынка.

Легальные туроператоры – это юридические лица, зарегистрированные в Едином федеральном реестре туроператоров (ЕФРТ), которые обязаны нести финансовую ответственность за качество и выполнение предоставляемых туристических услуг. В Тамбове на сегодняшний день работают девять таких компаний, что гарантирует безопасность и защищенность туристов. Наличие официальной регистрации гарантирует соблюдение законодательства, прозрачность деятельности и возможность оперативного решения возможных спорных вопросов между туристами и операторами.

Про работу студентов в качестве экскурсоводов и гидов рассказал член рабочей группы по вопросам развития туризма, генеральный директор ООО «ДЕЛИКСА» Роман Хорохорин. Он осветил основные трудности, с которыми сталкиваются начинающие специалисты, а также особенности правового регулирования этой сферы.

Начальник отдела защиты прав потребителей Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Тамбовской области Елена Кузьмина представила доклад на тему: «Функции Роспотребнадзора в сфере туризма и гостеприимства». В ходе выступления она подробно остановилась на работе горячей линии, отметив ее важность для оперативного реагирования на обращения граждан, а также рассказала о мерах по повышению качества обслуживания в туристической отрасли и защите прав туристов.

По итогам заседания будут сформированы рекомендации по укреплению правовой базы в сфере туризма, усилению информационной поддержки туристов и их прав, повышению уровня безопасности туристических поездок и профессиональной подготовки специалистов. В результате реализации принятых решений планируется создать более прозрачную и безопасную среду для развития туристической отрасли региона, обеспечить защиту прав потребителей и стимулировать устойчивое развитие сектора в соответствии с новыми нормативными требованиями.